Política de
privacidad.

Quién trata tus datos

Segaltec E.A.S., RUC 80159799-4, con sede en Ciudad del Este, Paraguay, gestiona la información que recibe a través de sus canales de contacto.

Esta política describe el uso de la información relacionada con este sitio y con las consultas que nos enviás. Para hablar sobre tus datos, escribinos a consultas@segaltec.com.

Qué información usamos y para qué

Cuando nos escribís por WhatsApp o correo, recibimos la información que incluís en tu mensaje: por ejemplo, tu nombre, datos de contacto, empresa, actividad, ubicación y detalles de la consulta.

Usamos esa información para responderte, entender lo que necesitás y evaluar el acompañamiento. Si avanzamos con un servicio, también permite coordinar el trabajo, documentar la relación profesional y atender las obligaciones que correspondan.

Las consultas se realizan mediante los enlaces de WhatsApp o correo. Este sitio no recibe mensajes a través de formularios.

Canales y proveedores externos

Al abrir WhatsApp o tu aplicación de correo, la comunicación continúa fuera de este sitio. Esos servicios y sus proveedores procesan información de acuerdo con sus propias políticas. Podés consultar la política de privacidad de WhatsApp.

La atención de tu consulta puede requerir el acceso del personal de Segaltec que deba gestionarla y de los proveedores de correo, alojamiento u otros servicios técnicos utilizados para esa finalidad. Algunos de esos proveedores pueden procesar información en otros países.

Navegación, cookies y medición

Con tu permiso, utilizamos Google Analytics 4 para entender qué páginas se visitan, de dónde llegan las visitas y qué enlaces de contacto se usan. Esta medición nos ayuda a mejorar los contenidos y la navegación. No usamos píxeles publicitarios ni personalización de anuncios.

El análisis está desactivado hasta que lo aceptás. Podés rechazarlo y seguir usando todo el sitio, o cambiar tu decisión desde Cookies, en el pie de página. Si retirás el permiso, detenemos la medición y eliminamos las cookies de Analytics accesibles desde este sitio.

• Preferencia de privacidad: guardamos tu elección en el almacenamiento local de este navegador, bajo la clave segaltec.consent.v1, durante un máximo de 180 días. Se usa para recordar tu decisión.
• Cookies de análisis: cuando aceptás, Google Analytics puede utilizar _ga y cookies _ga_…, configuradas con una duración máxima de 180 días, para distinguir navegadores y medir visitas e interacciones.

Los datos de análisis pueden incluir ubicación aproximada, dispositivo, procedencia, páginas e interacciones. Los eventos de contacto configurados por Segaltec identifican el canal, la página y la ubicación del botón; no incluyen el contenido de tus mensajes, ni el nombre o correo de quien consulta. Un clic de contacto no confirma que se haya enviado o recibido una consulta.

Al aceptar el análisis, tu navegador se conecta con los servicios de Google. Google puede procesar información fuera de Paraguay de acuerdo con sus condiciones y su política de privacidad. Podés consultar cómo utiliza Google la información de los sitios que usan sus servicios.

El proveedor de alojamiento puede tratar datos técnicos necesarios para servir y proteger el sitio, como dirección IP, navegador y fecha de la solicitud.

Las imágenes, logos, tipografías, hojas de estilo y archivos de JavaScript visuales del sitio se sirven desde su propio alojamiento. La conexión externa de Analytics se habilita únicamente con tu permiso.

Conservación de la información

El tiempo de conservación depende de la finalidad de la consulta, de si se inicia una relación profesional y de las obligaciones aplicables a esa relación. Podés consultarnos por la conservación de la información de tu caso.

Consultas y solicitudes sobre tus datos

Podés escribir a consultas@segaltec.com para consultar sobre el uso de tus datos o solicitar acceso, corrección o eliminación, cuando corresponda.

Indicá qué información o comunicación está relacionada con tu solicitud. Para atenderla, podremos pedir los datos necesarios para verificar tu identidad y considerar las obligaciones aplicables.

Actualizaciones de esta política

Si cambia el funcionamiento del sitio o los canales utilizados, podremos actualizar esta política. La fecha de revisión figura al inicio de la página.

También podés consultar los términos de uso del sitio o visitar Contacto.